來自河北、山西、河南、內(nèi)蒙古和北京各省市的20名徐工挖機服務精英齊聚一堂、同臺競技，經(jīng)過激烈的角逐，最終來自山西漢元的馮云獲得區(qū)域分站賽冠軍，與其他4名徐工服務精英攜手晉級總決賽。

大賽自6月15日啟動以來，在全國范圍內(nèi)掀起服務人員崗位大練兵熱潮，各代理商內(nèi)部選拔賽與各區(qū)域分站賽依次開賽，為服務人員綜合素質(zhì)提升搭建重要平臺，持續(xù)推進服務規(guī)范化，提升客戶滿意度。

華北區(qū)域的山西和內(nèi)蒙古擁有豐富的煤炭資源，是全國最大的礦山市場，礦山作業(yè)強度大、周期長，對于產(chǎn)品的性能和服務保障能力有著極為嚴苛的要求。作為徐工挖機在露天礦市場的王牌產(chǎn)品，XE380DK、XE490DK和XE600DK憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能和快捷高效的售后服務，深受當?shù)厥袌龊涂蛻舻暮迷u。

立足礦山大客戶，徐工挖機建立起完備的大噸位服務保障體系，通過組建大噸位直服工程師團隊、上線“礦山管理大師”智能礦山管理系統(tǒng)、建立“礦山零距離”服務站和定期組織礦山客戶關愛活動等多項措施，一對一保障礦山大客戶設備需求，優(yōu)化服務質(zhì)量，提升客戶體驗。