服務(wù)再升級!徐工高空作業(yè)平臺華南備件保障中心正式啟用!
6月29日,在客戶代表的共同見證下,徐工高空作業(yè)平臺華南備件保障中心在廣東東莞正式開業(yè)運營。
作為徐工消防全力打造高機行業(yè)“第一服務(wù)品牌”,踐行服務(wù)品牌承諾的又一重要舉措和關(guān)鍵布局,華南備件保障中心的建立和運營將為周邊客戶提供更及時、更高效、更優(yōu)質(zhì)、全生命周期的備件支持,助力客戶高質(zhì)量發(fā)展。
“華南備件保障中心將統(tǒng)籌負(fù)責(zé)該區(qū)域備件的計劃管理、庫存管理、收發(fā)管理、資產(chǎn)安全管理、銷售業(yè)務(wù)等。目前,華南備件保障中心儲備高空作業(yè)平臺備件種類550余種,數(shù)量達(dá)6000件以上,總資產(chǎn)超200萬,可及時滿足客戶備件需求。”
儀式現(xiàn)場,廣東周邊客戶參觀了備件保障中心,紛紛感嘆徐工高空作業(yè)平臺的服務(wù)真正做到了“以客戶為中心”,切實為用戶解決問題。
近年來,徐工消防不斷加碼服務(wù)力量,不斷加大資源投入,持續(xù)完善保障能力,搭建了覆蓋國內(nèi)外市場的服務(wù)體系,切實履行“10分鐘響應(yīng),4小時到位,24小時完工”服務(wù)承諾,實現(xiàn)服務(wù)資源全覆蓋,成為引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)能力向上向好發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。未來,徐工消防將在全國建立更加完善的備件網(wǎng)絡(luò),提高備件及時性,滿足廣大客戶需求。
鏗鏘有力 擲地有聲,徐工高空作業(yè)平臺將時刻牢記服務(wù)品牌承諾,努力成為客戶事業(yè)發(fā)展,最貼心、最有力的堅強后盾。